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Carta dei servizi

In riferimento alla qualità dei servizi di traffico telefonico forniti su rete fissa, alla qualità dei servizi di accesso ad internet e in conformità alle delibere n. 254/04/CSP, n. 131/06/CSP e n. 244/08/CSP dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni pubblichiamo i sottostanti documenti.

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Carta dei servizi

Carta dei Servizi Qcom 2020

Obiettivi di qualità dei servizi

Obiettivi Voce - Internet - Call Center 2020

Resoconto sulla qualità dei servizi

Call center 2019 resoconto 2° semestre

Call center 2020 resoconto 1° semestre

Internet 2019 resoconto 2° semestre

Internet 2020 resoconto 1° semestre

Telefonia fissa 2019 resoconto 2° semestre

Telefonia fissa 2020 resoconto 1° semestre

Relazioni annuali

Relazione annuale call center 2019

Relazione annuale fonia 2019

Relazione annuale internet 2019

Misura e valuta la qualità della tua connessione Internet

È il progetto italiano di AGCOM (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni)
per monitorare la qualità degli accessi ad Internet da postazione fissa degli Operatori secondo la Delibera n. 244/08/CSP

Misura Internet 2° semestre 2019

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